Сегодня HRM-системы становятся неотъемлемой частью управления персоналом в компаниях. Они помогают автоматизировать ключевые HR-процессы, повысить вовлеченность сотрудников и улучшить внутренние коммуникации. Однако рынок продолжает стремительно развиваться, и именно вы, HR-эксперты, можете задать его вектор на ближайшие годы.
Почему это важно?
Современные вызовы требуют новых решений: персонализация, автоматизация и гибкость становятся обязательными характеристиками HRM-инструментов. В то же время каждая компания сталкивается с уникальными задачами, и важно, чтобы существующие платформы соответствовали этим запросам. Наше исследование нацелено на то, чтобы собрать мнения специалистов и помочь разработчикам систем создавать именно те функции, которые будут максимально полезны на практике.
Мы понимаем, что идеальных решений пока нет. Где-то интерфейс неудобный, где-то отчетности не хватает, а где-то функции есть, но они такие, что проще вручную работать. И поэтому нам важно ваше мнение — людей, которые этими системами реально пользуются.
Почему участие важно именно вам?
Ваши ответы помогут разработчикам понять, что действительно нужно HR-специалистам. Не какие-то абстрактные «удобства», а конкретные инструменты, которые решают задачи быстро, просто и эффективно.
А еще, согласитесь, приятно осознавать, что вы помогли улучшить рынок. Через год-два именно благодаря вам HRM-платформы станут работать быстрее, будут предлагать нужные функции и, возможно, даже избавят вас от рутины полностью (ну или почти).
Что получите вы?
Мы не только собираем мнения, но и делимся результатами. Участвуя в исследовании, вы получите:
- Отчет с актуальными данными. Это реальный инструмент, который поможет вам лучше понимать тренды, аргументировать бюджет на новую систему или даже улучшить внутренние процессы.
- Гайд по внедрению геймификации в вашу компанию. Готовый чек-лист с рекомендациями и примерами.
- Готовая финансовая модель по внедрению геймификации. Готовые расчеты затрат и выгоды, чтобы вы могли легко обосновать проект перед руководством.
Как всё устроено?
Опрос займет всего 10-12 минут, и все ваши ответы анонимны. Принять участие
Ваш голос важен
HRM-системы — это инструмент, который влияет на то, как работает бизнес, как себя чувствуют сотрудники и насколько легко руководителям управлять процессами. Вместе мы можем сделать их удобнее, проще и полезнее.
Заполните анкету, поделитесь своим опытом и давайте сделаем HR-технологии еще лучше, а если уже прошли, можете дать нам обратную связь в Telegram!
Insoft – аутсорсинговый контактный центр с 17-летним опытом.
Входит в ТОП-10 крупнейших аутсорсинговых колл-центров России.
Ситуация до внедрения
Ежегодное удорожание найма и обучение за 1 сотрудника
Постоянная текучка кадров
Отсутствие корпоративной культуры для удаленных сотрудников
Для решения этой задачи командой Gamification Lab была разработана концепция игровой корпоративной вселенной MyInsoft и реализован проект по геймификации работы контактного центра
Задачи проекта
повышение вовлечённости;
повышение уровня выполнения KPI;
увеличение разбираемости дополнительных смен;
создание корпоративной культуры для home-office операторов;
сохранение кадров;
улучшение качества адаптации;
Решение:
Создание Вселенной Игрофикации MyInsoft
MyInsoft дала сотрудникам больше возможностей встречаться и общаться. Когда люди чувствуют себя ближе к целям и задачам бизнеса, они более мотивированы и готовы работать с максимальной отдачей.
Из чего состоит Вселенная Игрофикации?
Внутренний корпоративный портал: новости, фотоальбомы, опросы, возможность подачи заявок на обучение, заказ справок, обращение в службу заботы и возможность высказать свою идею;
обучение и база знаний: стажёры проходят онлайн-адаптацию, действующие сотрудники могут пройти любой курс Академии карьеры;
функционал игрофикации: внутренняя валюта и онлайн-магазин для траты валюты, рейтинги, возможность выбора и развития персонажа, участие в онлайн-играх после смены;
корпоративные игры для развлечения и командообразования.
Поколение зумеров – новые правила работы
Скорость
Клиповое мышление требует ежедневных перемен — изменения рейтингов, быстрые начисления игровых очков и валюты, быстрая обработка заказов в корпоративном магазине, быстрая тех. поддержка.
Контент
Широкий выбор действий во вселенной игрофикации. Достижения, награды за каждое полезное действие, зарабатывание валюты, развитие героя и т. д.
Диджитал
Доступ в личный кабинет, постоянный доступ к ресурсу с телефона.
Игровые механики
Как зарабатывать валюту
Как зарабатывать валюту
Как зарабатывать валюту
Как зарабатывать валюту
Бизнес-эффект:
Выигрыш бизнеса 25 млн рублей в год
Быстрый запуск дополнительной мотивации
Сотрудники выходят за рамки своих функций
80% вовлеченных сотрудников имеют текучесть в 2-5 раз ниже, чем не вовлеченные – экономим на найме 25 млн руб. в год
93% доп. мотивации валютой привели к росту KPI, включая CSI и оценку качества диалогов






