Индивидуальные планы развития и улучшения ключевых модулей: обновления декабря в Gamification Lab

Декабрь стал месяцем осознанного развития сотрудников. На платформе появился крупный функциональный блок — Индивидуальный план развития (ИПР), который позволяет выстраивать персональные сценарии роста, связывать развитие с компетенциями, обучением и наградами, а также контролировать прогресс на всех этапах — от согласования до завершения.

Помимо этого, мы улучшили работу опросов, магазина, оценки 360, заявок, обучения и интерфейса, а также добавили новые возможности для администраторов и менеджеров.

Индивидуальный план развития — главный релиз месяца

ИПР — это инструмент для системного развития сотрудников: повышения квалификации, роста компетенций и планирования обучения.

Создавать ИПР могут как менеджеры, так и сами сотрудники. Разница в правах:

— менеджеры могут создавать планы на любых сотрудников и назначать ответственных;

— обычные пользователи могут создавать ИПР только для себя, при этом ответственным автоматически становится их руководитель.

В разделе «Индивидуальный план развития» доступны разные вкладки в зависимости от роли:

— Планы развития — все ИПР, где пользователь участвует;

— Управление — полный список ИПР для менеджеров;

— Проверка планов — планы, где пользователь является ответственным или проверяющим.

Создание ИПР происходит в виде пошаговой формы и включает несколько ключевых этапов.

Настройка ИПР и анализ компетенций

При создании плана необходимо указать название, описание и дедлайн согласования — крайний срок, до которого все участники должны утвердить ИПР.

Если на платформе подключен модуль Компетенции, появляется шаг «Анализ компетенций». На нем отображаются действующие компетенции сотрудника, сформированные на основе его должности. Менеджер или автор плана может выбрать нужные компетенции, которые будут развиваться в рамках ИПР, либо добавить дополнительные — например, при подготовке к новой роли.

Выбранные компетенции автоматически преобразуются в цели ИПР. При необходимости можно добавить обоснование выбора, чтобы ответственному было понятно, почему именно эти компетенции включены в план.

Цели, действия и обучение в рамках ИПР

Каждый ИПР состоит из целей, а каждая цель — из набора действий.

Цели могут быть:

— связанными с компетенциями (с указанием текущего и целевого уровня);

— обычными — без привязки к компетенциям.

Для каждой цели можно указать описание, приоритет и награды за выполнение.

Действия внутри целей бывают двух типов:

— обычные — с текстовым описанием задач;

— обучение — с привязкой к курсу, который автоматически назначается исполнителю.

У каждого действия есть дедлайн. Если действие выполнено после дедлайна, оно засчитывается, но награды за него не начисляются. Также можно указать ресурсы, ожидаемый результат и награды за выполнение.

Удаление действий и целей происходит безопасно — с возможностью восстановления до сохранения ИПР.

Согласование, прохождение и проверка ИПР

После создания ИПР сохраняется в статусе «черновик». Для запуска его необходимо отправить на согласование.

В согласовании участвуют все стороны ИПР: автор, исполнитель и ответственный. Каждый участник может либо согласовать план, либо вернуть его на доработку с комментариями. Если план возвращен, автор вносит правки, после чего согласование запускается заново.

После утверждения ИПР становится доступен исполнителю. Он может:

— брать действия в работу;

— фиксировать результат текстом или файлом;

— автоматически закрывать действия, связанные с уже пройденными курсами.

Ответственный проверяет выполненные действия, принимает их или возвращает на доработку. Также он может изменять дедлайны при необходимости.

После выполнения всех действий цель засчитывается, начисляются награды и, при наличии связи с компетенциями, повышается уровень компетенции. Когда выполнены все цели — ИПР автоматически завершается.

Для каждого плана доступна полная история прохождения: от согласования до финальных результатов.

Статистика по ИПР

Пользователям с правами проверки доступен раздел «Статистика», где можно анализировать выполнение ИПР:

— по пользователям и отделам;

— по планам развития;

— по компетенциям (при подключенном модуле).

Отчеты позволяют увидеть, какие компетенции были получены, в каких ИПР они использовались и какой процент сотрудников достиг нужных уровней.

Улучшения других модулей платформы

Оценка 360

— добавлено логирование создания и редактирования периодов;

— появилась настройка наград за 100% заполнение опросника по каждому оцениваемому.

Опросы

— увеличена длина произвольного ответа до 3000 символов;

— исправлено отображение длинных вариантов ответов и тултипов;

— улучшена цветовая палитра для диаграмм с большим числом ответов.

Магазин

— добавлены фильтры по покупателю и категории товара;

— при удалении пользователя автоматически отменяются его активные заказы;

— заказы удаленных пользователей скрыты и доступны через отдельный фильтр.

Заявки

— заявки теперь работают по принципу helpdesk: можно возвращать на доработку, прикладывать файлы и оставлять комментарии;

— исправлены доступы к кнопкам управления.

Общее и интерфейс

— добавлена групповая назначаемость пользователей в задания, конкурсы, квесты и рейтинги;

— в достижениях — групповое присвоение;

— исправлено отображение аватаров и инициалов;

— улучшены формы приглашения и активации;

— добавлен шрифт Poppins в кастомизацию;

— улучшено логирование событий и отображение новых модулей;

— исправлены проблемы с кодировкой, уведомлениями и хуками.

Итоги месяца

Декабрь стал важным шагом в сторону персонализированного развития сотрудников. Индивидуальные планы развития объединили компетенции, обучение, награды и контроль прогресса в единый сценарий, а многочисленные доработки сделали работу платформы стабильнее и удобнее.

Остались вопросы или есть идеи? Пишите в наш бот поддержки в телеграм t.me/GamificationlabBot