LAVR — российский производитель автохимии и автокосметики, активно развивающий не только продукцию, но и корпоративную культуру.
Компания, в которой ценности и вовлеченность — реальные действия, а не просто слова.
Ситуация до внедрения
Сложность в формировании культуры признания и благодарности
Отсутствие единого нематериального механизма поощрения
Недостаток межотделового взаимодействия и командного духа
Для решения этой задачи командой Gamification Lab была разработана концепция игровой корпоративной вселенной LAVR Coin
Задачи проекта
- Повысить вовлеченность сотрудников в рабочие и внерабочие процессы;
- Развить культуру благодарности и признания;
- Укрепить межотделовое взаимодействие и командную сплоченность;
- Мотивировать SCRUM-команды на выполнение планов и участие в жизни компании;
- Поддержать инициативность и участие в развитии компании;
Решение
Внедрение системы корпоративной валюты LAVR Coin
В качестве решения была внедрена система корпоративной валюты LAVR Coin, в которой сотрудники получают бонусные «коины» за достижения, выполнение задач, проявление ценностей компании и инициативы. В отличие от формальных премий, LAVR Coin — это гибкий и визуально понятный механизм поощрения, который сразу фиксирует и вознаграждает усилия. LAVR Coin нельзя обналичить, но можно потратить в корпоративном магазине на мерч, привилегии, отдых или даже пожертвовать на благотворительность. Это дало возможность сотрудникам проявлять заботу друг о друге, усилило внутренние связи, создало живую экосистему признания. Отдельные механики проекта были направлены на вовлечение SCRUM-команд, поощрение инициатив и развитие внерабочих активностей: от квизов до участия в мероприятиях и оптимизации процессов на производстве.
Из чего состоит Вселенная Игрофикации?
Внутренний корпоративный портал: новости, фотоальбомы, опросы, возможность подачи заявок на обучение, заказ справок, обращение в службу заботы и возможность высказать свою идею;
- Внутренний корпоративный портал: новости, фотоальбомы, опросы, возможность подачи заявок на обучение, заказ справок, обращение в службу заботы и возможность высказать свою идею;
- обучение и база знаний: стажёры проходят онлайн-адаптацию, действующие сотрудники могут пройти любой курс Академии карьеры;
- функционал игрофикации: внутренняя валюта и онлайн-магазин для траты валюты, рейтинги, возможность выбора и развития персонажа, участие в онлайн-играх после смены;
- корпоративные игры для развлечения и командообразования.
Поколение зумеров – новые правила работы
Скорость
Клиповое мышление требует ежедневных перемен — изменения рейтингов, быстрые начисления игровых очков и валюты, быстрой обработки заказов в корпоративном магазине, быстрой тех. поддержки.
Контент
Широкий выбор действий во вселенной игрофикации. Достижения, награды за каждое полезное действие, зарабатывание валюты, развитие героя и т. д.
Диджитал
Доступ в личный кабинет, постоянный доступ к ресурсу с телефона.
Как зарабатывать валюту
- Выполнение рабочих задач и достижение KPI
- Успешное завершение SCRUM-спринтов
- Участие в конкурсах, квизах и активностях на платформе Битрикс24
- Помощь в организации корпоративных или внешних мероприятий
- Инициативы, реализованные внутри компании
- Вклад в улучшения на производстве
- Внутрикомандная благодарность от коллег
На что тратить?
- Корпоративный мерч: футболки, свитшоты LAVR
- Заказы на официальном сайте LAVR
- Благотворительность и социальные проекты
- Выходные и дополнительные привилегии
- Организация собственных мероприятий для команды
Развитие корпоративной культуры
- Культура благодарности: сотрудники дарят коины друг другу
- Идеи и предложения, перешедшие в реализацию, поощряются
- Конкурсы, внутренняя геймификация и открытая обратная связь
- Формирование командной идентичности через SCRUM-награды
- Признание на корпоративных и внешних мероприятиях
Экосистема взаимодействия с компанией на портале:
- Получение рабочих рассылок
- Возможность предлагать идеи
- Обмен своих товаров в магазине за корпоративную валюту
- Получение рассылок с показателями по проекту
- Консультация по расчету заработной платы и премии
