Как организовать дистанционное обучение сотрудников
С начала пандемии 2019 года удаленная работа стала распространенной моделью взаимодействия с сотрудниками. Хотя этот формат предоставляет гибкость, он также усложняет процесс вовлечения в рабочие задачи. Сотрудники часто испытывают трудности с разделением рабочего и личного пространства, что может привести к повышенному уровню стресса.
В таких условиях важно организовать обучение так, чтобы оно было динамичным и увлекательным. Здесь на помощь приходит геймификация — инструмент, который делает процесс обучения более неформальным и вовлекающим, помогая сотрудникам лучше развиватьнавыки и повышать свою продуктивность. Наша платформа предлагает решения, которые способствуют эффективному обучению и развитию в удаленном формате.
Шаг 1. Определить цели и задачи
Первым шагом к успешной организации дистанционного обучения персонала является четкое понимание целей и задач. Определите, зачем учить сотрудников: нужно ли развивать новые навыки, интегрировать в процессы или улучшить взаимодействие между отделами. Цели должны быть измеримыми и достижимыми, чтобы все понимали свои задачи.
Каждый сотрудник уникален. Миллениалы и зумеры быстрее усваивают информацию и охотно участвуют в онлайн-курсах. Старшему поколению нужно более плавное обучение. Удаленная работа требует гибкости: обучение должно быть доступно в любое время и месте, что снижает стресс и повышает продуктивность.
Как выбрать ПО?
Очень просто, достаточно пройтись по этим критериям, они помогут вам принять решение
- Понимание потребностей компании.
- Тип доступа: облачная или локальная.
- Простота использования.
- Гибкость и адаптивность.
- Сервисная поддержка и обновляемость.
Система управления и конструктор: в чём разница?
Система управления — это коробочное решение с уже встроенными функциями. Это значит, что вы получаете готовую программу, которая покрывает стандартные потребности, но при этом может быть ограничена в возможностях кастомизации. Она хороша, если компания не требует сложной настройки под уникальные процессы и важно быстрое внедрение.
Конструктор, наоборот, позволяет создавать и настраивать процессы и интерфейсы с нуля. Это решение требует больше времени на освоение и внедрение, но зато позволяет адаптировать систему под индивидуальные задачи компании.
Корпоративный портал Gamification Lab позволяет создавать курсы и включает игровые механики: сотрудники начинают накапливать бонусы за успехи, которые можно использовать, чтобы купить в магазине приятные вещи.
Шаг 3. Составить бюджет
Теперь, когда выбран инструментарий, пора посчитать, сколько это все будет стоить. Определите, сколько сотрудников нужно обучить, какие курсы необходимы и как долго будет продолжаться программа. Включите в смету расходы на систему управления обучением, конструктор курсов и элементы геймификации — бонусы и внутренняя валюта, которые помогут сделать обучение увлекательным.
Шаг 4. Сформировать команду и подготовить контент
Организация дистанционного обучения — это не только техническая часть, но и хорошая команда специалистов. Для успешного запуска курса вам понадобятся:
- Менеджер проекта. Он станет главным координатором, следящим за тем, чтобы все этапы обучения выполнялись вовремя и по плану.
- Методолог. Этот человек создает образовательную программу, адаптируя сложные темы так, чтобы они не превращались в скучную лекцию.
- Лекторы и специалисты. Эти люди обеспечивают качественную подачу материала, чтобы он был понятен даже тем, кто отвлекается на котиков во время видеоконференций.
- Креативщики и дизайнеры. Они создают визуальные материалы,которые оживляют процесс обучения. Пара интерактивных элементов, ярких слайдов — и внимание сотрудников будет закреплено.
Контент должен быть информативным и привлекательным. В эпоху цифровизации важно, чтобы сотрудники были вовлечены, а не просто ожидали конца занятия.
Шаг 5. Пробный запуск
Проведите тестирование на небольшой группе сотрудников. Это позволит выявить недочеты и подкорректировать курс до того, как его увидят все. Выберите сотрудников из разных отделов, чтобы получить полную картину: от HR до IT. Спросите их мнение о содержании, удобстве прохождения и восприятии материала.
Важно собрать отзывы и внести коррективы до масштабного запуска. Это не только повысит эффективность программы, но и минимизирует риск ошибок, которые могут отпугнуть сотрудников в будущем. И не забывайте — первый блин может быть комом, поэтому тестовый этап крайне важен.
Шаг 6. Внутренний PR дистанционного обучения
- Анонс корпоративного курса:
Лучше всего создать отдельную вкладку на корпоративном портале. Там можно публиковать всю информацию по обучению, включая список курсов и удобную форму для подачи заявок. Используйте платформу Gamification Lab для размещения ярких анонсов: промо-ролики, тизеры или даже игровой обратный отсчет до начала программы.
- Сбор отзывов об обучении:
Создайте простую форму обратной связи, которую можно разместить на корпоративном портале. Постоянный сбор отзывов поможет улучшать программу и мотивирует сотрудников активнее участвовать, видя, что их мнение действительно учитывается.
- Мотивация сотрудников:
Обучение – это не просто обязаловка, если к нему добавить немного азарта. Дайте сотрудникам возможность зарабатывать баллы, повышать уровень или участвовать в соревнованиях с коллегами. Такой подход может значительно повысить вовлеченность.
- Продвижение через руководителей:
Когда руководство демонстрирует пример, а также объясняет важность и пользу курса, сотрудники с большим энтузиазмом начинают обучение.
Шаг 7. Оценка эффективности
После завершения проанализируйте результаты. Как обучение повлияло на производительность сотрудников, вовлеченность и способность применять знания на практике? Соберите метрики — время прохождения, уровень удовлетворенности курсом и результаты. Если обучение было геймифицировано, легко отследить, кто как справлялся с заданиями, сколько бонусов накопил и как проявил себя в процессе.
Особенности платформы Gamification Lab
Преимущества
- Мотивация через игру: Сотрудники соревнуются,набирают баллы и получают награды.
- Гибкость настройки: Возможность адаптации курсовпод нужды компании и конкретные задачи.
- Вовлечение: Игровые механики удерживают интерессотрудников на протяжении всего курса.
Недостатки
- Отсутствие интерактивных курсов в четвертой версии: Пока интерактивные курсы с возможностью создавать "древа" сюжетов обучения нам не доступны, но вскоре мы это изменим! Ожидайте новостей и следите за вкладкой "События".
- Зависимость от вовлеченности: Если сотрудникне мотивирован участвовать даже в игре, никакие рейтинги не помогут. Платформа работает лучше всего с теми, кто готов к активному участию.
Gamification Lab предлагает проактивный подход к обучению с игровыми механиками. Платформа помогает освоить новые знания весело, предлагая бонусы для корпоративного магазина и рейтинги для соревнования с коллегами за звание топового игрока.